Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: TestPrep LLC. (GREKURS markasıyla)
Adres: 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: 0216 428 10 75
E-posta: info@testprepeurope.com
Web sitesi: www.grekurs.com

Alıcı: Siparişi veren kişidir. Alıcının adı, e-posta adresi ve telefon numarası sipariş sırasında verdiği bilgilerdir. Kaydı veli yaptığında alıcı velidir; hizmetten yararlanan öğrencinin adı siparişte ayrıca belirtilir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının www.grekurs.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği hizmetin ve hizmetle birlikte sunulan dijital içeriğin satışına ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme konusu ürün ve hizmetler

• GRE özel ders: Eğitmenle birebir, online ve canlı yapılan 90 dakikalık dersler. Tek ödemede 1–10 ders ya da 10, 20, 50 derslik paket alınabilir; ders sayısı sipariş özetinde yazar.
• GRE Ultimate Paket (50 ders): 50 özel derse ek olarak 20 GRE deneme sınavı ve GRE Soru Bankası (Full Access, 4 ay erişim) içerir. Bunlar ödeme tamamlanınca alıcının TestPrep hesabında açılır.
• GRE grup kursu: Alıcının ödemede seçtiği dönemde, kurs takvimine göre online ve canlı yapılan 72 saatlik grup dersleri. Kursa GRE deneme sınavları ve GRE Soru Bankası (Full Access) dahildir. Her dönem, sitede yazan son kayıt gününe kadar satılır; bu günden sonra o döneme ödeme alınmaz, alıcı yer olup olmadığını WhatsApp'tan ya da iletişim sayfasından sorabilir. Satışta dönem yoksa grup kursu satılmaz; tarihi belirlenmemiş bir dönem için de yer tutulmaz.
• GRE özel grup: Birlikte başvuran üç ya da daha fazla öğrenciye açılan, online ve canlı grup dersleri. Her öğrenci kendi yerini satın alır; grup ve ders programı ödemeden sonra alıcıyla birlikte kurulur.
• GRE deneme sınavları: Tek deneme ya da 5, 10, 20 denemelik paketler halinde satılan dijital sınavlar. Alıcı pakete girecek denemeleri ödeme sayfasında seçer; hesabında zaten olan denemeler seçilemez. Yayındaki deneme sayısı paketten azsa, kalan denemeler yayımlandıkları gün hesapta açılır. Denemeler www.grekurs.com’da, alıcının TestPrep hesabıyla çözülür.
• GRE soru bankası: Bu sitede çözülen dijital GRE çalışma soruları; Verbal Reasoning, Quantitative Reasoning ve Analytical Writing bölümlerinden birini, ikisini ya da üçünü kapsayan planlar halinde satılır. Erişim, soru bankası alıcının hesabında açıldığı günden itibaren 120 gündür ve otomatik yenilenmez.
• AI Tutor süresi: Deneme sınavı sonuçları üzerinde yapay zekâ destekli sesli soru çözümü; 30 dakikalık bloklar halinde satılır. Kullanılmayan dakikalar alıcının hesabında kalır.
• Deneme sınavları dijital sınavlardır: her sınav en fazla 2 kez çözülebilir ve hesapta açıldığı günden itibaren 12 ay erişilebilir. Tek başına satılan deneme sınavları ve soru bankası planları bu sitede satılır ve bu sözleşmenin konusudur.
• Ders paketlerindeki dersler kullanılana kadar geçerlidir. Bir pakete ya da kursa dahil deneme sınavları hesapta açıldıkları günden itibaren 12 ay, soru bankası açıldığı günden itibaren 4 ay erişilebilir.

Satın alınan ürünün adı, adedi ve tüm vergiler dahil toplam fiyatı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir; sipariş özeti bu sözleşmenin parçasıdır.

4. Fiyat ve ödeme

Ödeme sayfasında gösterilen tutar tüm vergiler dahil toplam tutardır ve tahsil edilen tutardır; ödeme sırasında ayrıca vergi eklenmez. Ödeme, Stripe üzerinden kredi veya banka kartıyla alınır; fatura alıcının e-posta adresine gönderilir. Taksitle ödeme yalnızca grup kursunda ve özel grupta vardır: 2 taksitin ilki kayıtta, sonraki bir ay sonra aynı karttan ve aynı tutarda alınır; bunun için kart Stripe’ta saklanır. Taksitli plan yalnızca kartla ödenir; havale veya EFT ile ödenemez.

5. İfa ve teslim

• Özel dersler, alıcıyla birlikte planlanan gün ve saatlerde online yapılır.
• Grup kursu dersleri, kurs takviminde yazan gün ve saatlerde online yapılır.
• Özel grup dersleri, grup kurulduktan sonra alıcıyla birlikte belirlenen gün ve saatlerde online yapılır; grubun kurulduğu alıcıya bildirilir.
• Dersler kaydedilir; kayıtlar ders tarihinden itibaren 14 gün izlenebilir.
• Ultimate Paket’teki deneme sınavları ve soru bankası ödeme tamamlanınca alıcının TestPrep hesabında açılır.
• Grup kursuna dahil soru bankası kursun ilk haftası bitince, deneme sınavları son konu dersinin yapıldığı gün açılır.
• Tek başına satılan deneme sınavları ödeme tamamlanır tamamlanmaz alıcının TestPrep hesabında açılır; pakette henüz yayımlanmamış denemeler varsa her biri yayımlandığı gün açılır.
• Soru bankası, ödeme tamamlanır tamamlanmaz alıcının TestPrep hesabında açılır ve bu sitede çözülür.
• AI Tutor süresi ödeme tamamlanır tamamlanmaz alıcının TestPrep hesabına eklenir.
• Deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor süresi, ödeme sırasında giriş yapılmış olan TestPrep hesabına tanımlanır.

6. Cayma hakkı

Deneme sınavları, soru bankası ve AI Tutor süresi, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerdir. Ultimate Paket’i, tek başına deneme sınavı, soru bankası ya da AI Tutor süresi satın alan alıcı, ödeme adımında bunlara erişimin hemen açılmasını istediğini ve bunları kullanmaya başladığında cayma hakkının sona ereceğini bildiğini onaylar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca bu içeriklerde cayma hakkı, içerik alıcının hesabında kullanılmaya başlandığı anda sona erer; pakette sonradan yayımlanan her deneme için bu an, o denemenin kullanılmaya başlandığı andır.

Özel ders, grup kursu ve özel grup: cayma hakkı

Özel ders, grup kursu ve özel grup hizmet sözleşmesidir. Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden (ödemenin tamamlandığı gün) başlayarak 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.

Alıcı ödeme adımında, dersleri bu 14 günlük süre dolmadan başlarsa başlamasını onay kutusuyla onaylar. Bu onayla, 14 gün dolmadan alıcının ilk dersi yapıldığında cayma hakkı sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-h). İlk ders 14 gün dolduktan sonraya planlanmışsa cayma hakkı 14. günün sonunda sona erer. Cayma hakkı sona erdikten sonra da 7. maddedeki iade güvencesi ve iade koşulları geçerlidir; cayma hakkı ile bu koşullar birlikte uygulanabildiğinde alıcı için daha elverişli olanı uygulanır.

Cayma bildirimini süre dolmadan yazılı olarak ya da info@testprepeurope.com adresine e-postayla göndermek yeterlidir; Ön Bilgilendirme Formu’ndaki örnek cayma formu kullanılabilir, ama zorunlu değildir. Alıcı cayarsa ödediği tutarın tamamı, cayma bildirimi satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı karta tek seferde ve masrafsız iade edilir; taksitli planda kalan taksitler çekilmez.

Ultimate Paket

Paketteki deneme sınavları ve soru bankası, ödeme tamamlanınca alıcının hesabında açılır; içeriği henüz yayımlanmamış olanlar yayımlandığı gün açılır. Alıcı ödeme adımında bunların bu şekilde açılmasını istediğini ve her birini kullanmaya başladığında onun için cayma hakkının sona ereceğini bildiğini ayrı bir onay kutusuyla onaylar (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Paketin dersleri için yukarıdaki cayma kuralı geçerlidir. Paketten cayıldığında ya da paket iade edildiğinde, ödenen tutardan kullanılmış deneme sınavlarının ve soru bankasının satın alma tarihindeki liste fiyatları düşülür.

Kursa dahil soru bankası ve deneme sınavları, cayma hakkı sona erdikten sonra (soru bankası kursun ilk haftası bitince, deneme sınavları son konu dersinin yapıldığı gün) hesapta açılır; bu yüzden bunlar için ayrıca onay istenmez.

7. İade koşulları

• Özel ders: İlk dersten memnun kalmayan alıcıya ödemenin tamamı iade edilir. Planlanmış bir ders, ders saatinden en geç 3 saat önce iptal edilebilir veya ertelenebilir; 3 saatten az kala yapılan iptallerde ders kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz. Ücretsiz deneme dersi sunmuyoruz. İlk dersten önce ödeme yapılması gerekir.
• Ultimate Paket: İadede, ödenen tutardan deneme sınavlarının ve soru bankasının satın alma tarihindeki liste fiyatları düşülür.
• Grup kursu ve özel grup: İlk haftanın derslerinden memnun kalmayan alıcıya ödemenin tamamı iade edilir. İlk haftadan sonra grup kursu ücreti iade edilmez. Her grup kayıtlı öğrencilerine göre kurulur: sınıf mevcudu, eğitmen ve ders takvimi onlara göre belirlenir. Bir öğrenci ayrıldığında kurs gruptaki herkes için değişir. Son kayıt gününden sonra yer olduğu için kaydı elle tamamlanan alıcıda ilk hafta, alıcının katıldığı ilk dersin günüyle başlar.
• Kursa dahil deneme sınavları ve soru bankası: İlk hafta güvencesiyle yapılan iade tam iadedir; bunlar ilk hafta bitmeden açılmaz.
• Grup kursu yeterli kayıtla açılır. Yeterli kayıt olmazsa ödeme yapmış öğrenci seçer: ödediği tutarın tamamının iadesi, bir sonraki grup tarihi ya da aynı tutarda birebir ders.
• Deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor süresi dijital içeriktir. Hiç kullanmadığınız dijital ürün için ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. Paketteki bir deneme başlatıldığında, soru bankasının ücretli bölümünden bir soru açıldığında ya da AI Tutor süresinden bir saniye bile kullanıldığında ürün kullanılmış sayılır ve iade edilmez.
• Ders paketi: Ders paketinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Yapılan dersler tek ders fiyatı üzerinden ücretlendirilir, kalan tutar iade edilir. İlk ders güvencesi ayrıca geçerlidir.
• Bunların dışındaki diğer talepler tek tek değerlendirilir.

Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta Stripe üzerinden yapılır; cayma hakkıyla yapılan iadeler 14 gün içinde yapılır. İlk ödemenin tamamı iade edildiğinde taksitli planda kalan taksitler çekilmez. Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

8. Alıcının yükümlülükleri

Alıcı, hesap bilgilerini kimseyle paylaşmamayı; ders kayıtlarını, soruları ve diğer materyalleri izinsiz kopyalamamayı, dağıtmamayı ve satmamayı kabul eder. Diğer koşullar Kullanım Koşulları’nda yazar.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük ve sözleşmenin kopyası

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve onayladığını işaretleyip ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulur. Özel ders, grup kursu ve özel grup siparişlerinde alıcı ayrıca derslerinin 14 günlük cayma süresi dolmadan başlarsa başlamasını onayladığını işaretler. Bu sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ve örnek cayma formu, ödeme tamamlandıktan sonra alıcının siparişte verdiği e-posta adresine (hesapla satılan ürünlerde hesabın e-posta adresine) gönderilir; alıcı bu metni bu sayfadan da kaydedebilir veya yazdırabilir. Siparişe, ödeme anında yayımlanmış metin uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatılır.