Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı

Unvan: TestPrep LLC. (GREKURS markasıyla)
Adres: 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, Amerika Birleşik Devletleri
Telefon: 0216 428 10 75
E-posta: info@testprepeurope.com
Web sitesi: www.grekurs.com

2. Ürün ve hizmetlerin temel nitelikleri

• GRE özel ders: Eğitmenle birebir, online ve canlı 90 dakikalık dersler. Tek ödemede 1–10 ders ya da 10, 20, 50 derslik paket.
• GRE Ultimate Paket (50 ders): 20 GRE deneme sınavı ve GRE Soru Bankası (Full Access, 4 ay erişim) dahil; bunlar ödeme tamamlanınca TestPrep hesabınızda açılır.
• GRE grup kursu: Ödemede seçtiğiniz dönemde, kurs takvimine göre online ve canlı 72 saatlik grup dersleri; deneme sınavları ve soru bankası dahil. Bir dönemi, sitede yazan son kayıt gününe kadar satın alabilirsiniz; o gün geçince ödeme alınmaz, yer olup olmadığını WhatsApp'tan ya da iletişim sayfasından sorabilirsiniz. Satışta dönem yoksa grup kursu satılmaz; tarihi belirlenmemiş bir dönem için yer tutulmaz.
• GRE özel grup: Birlikte başvuran üç ya da daha fazla öğrenciye açılan, online ve canlı grup dersleri. Her öğrenci kendi yerini satın alır; grup ve ders programı ödemeden sonra sizinle birlikte kurulur.
• GRE deneme sınavları: Tek deneme ya da 5, 10, 20 denemelik paketler; denemeleri ödeme sayfasında siz seçersiniz ve www.grekurs.com’da TestPrep hesabınızla çözersiniz.
• GRE soru bankası: Bu sitede çözülen dijital GRE çalışma soruları; Verbal Reasoning, Quantitative Reasoning ve Analytical Writing için planlar. Soru bankası hesabınızda açıldığı günden itibaren 120 gün erişilebilir, otomatik yenilenmez.
• AI Tutor süresi: Deneme sınavı sonuçlarınız üzerinde yapay zekâ destekli sesli soru çözümü, 30 dakikalık bloklar halinde; kullanmadığınız dakikalar hesabınızda kalır.
• Deneme sınavları en fazla 2 kez çözülebilir ve hesabınızda açıldığı günden itibaren 12 ay erişilebilir.
• Ders paketlerindeki dersler kullanılana kadar geçerlidir. Bir pakete ya da kursa dahil deneme sınavları hesapta açıldıkları günden itibaren 12 ay, soru bankası açıldığı günden itibaren 4 ay erişilebilir.

3. Fiyat ve ödeme

Tüm vergiler dahil toplam fiyat ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir; ödeme sırasında ayrıca vergi eklenmez. Ödeme Stripe üzerinden kredi veya banka kartıyla alınır. Yalnızca grup kursu ve özel grup 2 taksitle ödenebilir; sonraki taksit bir ay sonra aynı karttan ve aynı tutarda alınır. Taksitli plan yalnızca kartla ödenir; havale veya EFT ile ödenemez.

4. İfa ve teslim

Dersler planlanan ya da kurs takviminde yazan gün ve saatlerde online yapılır ve kaydedilir; kayıtlar 14 gün izlenebilir. Özel grup dersleri, grup kurulduktan sonra sizinle birlikte belirlenen gün ve saatlerde online yapılır; grubun kurulduğu size bildirilir. Ultimate Paket’teki deneme sınavları ve soru bankası ödeme tamamlanınca, grup kursuna dahil olanlar kurs takvimine göre hesabınızda açılır. Tek başına satın aldığınız deneme sınavları ödeme tamamlanır tamamlanmaz TestPrep hesabınızda açılır; pakette henüz yayımlanmamış denemeler varsa her biri yayımlandığı gün açılır. Tek başına satın aldığınız soru bankası ödeme tamamlanır tamamlanmaz TestPrep hesabınızda açılır ve bu sitede çözülür. AI Tutor süresi ödeme tamamlanır tamamlanmaz hesabınıza eklenir.

5. Cayma hakkı

Deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor süresi, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriklerdir. Ultimate Paket’te, tek başına deneme sınavında, soru bankasında ve AI Tutor süresinde ödeme adımında erişimin hemen açılmasını istediğinizi ve bunları kullanmaya başladığınızda cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi onaylarsınız. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca cayma hakkı, içerik hesabınızda kullanılmaya başlandığı anda sona erer.

Özel ders, grup kursu ve özel grup: cayma hakkı

Özel ders, grup kursu ve özel grup hizmet sözleşmesidir. Sözleşmenin kurulduğu günden (ödemenin tamamlandığı gün) başlayarak 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz.

Ödeme adımında, dersleriniz bu 14 günlük süre dolmadan başlarsa başlamasını onay kutusuyla onaylarsınız. Bu onayla, 14 gün dolmadan ilk dersiniz yapıldığında cayma hakkınız sona erer (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-h). İlk dersiniz 14 gün dolduktan sonraya planlanmışsa cayma hakkınız 14. günün sonunda sona erer. Cayma hakkınız sona erdikten sonra da 6. maddedeki iade güvencesi ve iade koşulları geçerlidir; cayma hakkı ile bu koşullar birlikte uygulanabildiğinde sizin için daha elverişli olanı uygulanır.

Cayma bildiriminizi süre dolmadan yazılı olarak ya da info@testprepeurope.com adresine e-postayla göndermeniz yeterlidir; bu formun sonundaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ama zorunlu değildir. Cayarsanız ödediğiniz tutarın tamamı, bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız karta tek seferde ve masrafsız iade edilir; taksitli planda kalan taksitler çekilmez.

Ultimate Paket

Paketteki deneme sınavları ve soru bankası, ödeme tamamlanınca hesabınızda açılır; içeriği henüz yayımlanmamış olanlar yayımlandığı gün açılır. Ödeme adımında bunların bu şekilde açılmasını istediğinizi ve her birini kullanmaya başladığınızda onun için cayma hakkınızın sona ereceğini bildiğinizi ayrı bir onay kutusuyla onaylarsınız (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ). Paketin dersleri için yukarıdaki cayma kuralı geçerlidir. Paketten caydığınızda ya da paket iade edildiğinde, ödediğiniz tutardan kullanılmış deneme sınavlarının ve soru bankasının satın alma tarihindeki liste fiyatları düşülür.

Kursa dahil soru bankası ve deneme sınavları, cayma hakkı sona erdikten sonra (soru bankası kursun ilk haftası bitince, deneme sınavları son konu dersinin yapıldığı gün) hesapta açılır; bu yüzden bunlar için ayrıca onay istenmez.

6. İade koşulları

• Özel ders: İlk dersten memnun kalmazsanız ödemenizin tamamı iade edilir. Ücretsiz deneme dersi sunmuyoruz. İlk dersten önce ödeme yapılması gerekir.
• Ders paketi: Ders paketinden istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Yapılan dersler tek ders fiyatı üzerinden ücretlendirilir, kalan tutar iade edilir. İlk ders güvencesi ayrıca geçerlidir.
• Ders saatine 3 saatten az kala yapılan iptallerde ders kullanılmış sayılır ve iade yapılmaz.
• Ultimate Paket: İadede kullanılmış deneme sınavlarının ve soru bankasının satın alma tarihindeki liste fiyatları düşülür.
• Grup kursu ve özel grup: İlk haftanın derslerinden memnun kalmazsanız ödemenizin tamamı iade edilir. İlk haftadan sonra grup kursu ücreti iade edilmez. Her grup kayıtlı öğrencilerine göre kurulur: sınıf mevcudu, eğitmen ve ders takvimi onlara göre belirlenir. Bir öğrenci ayrıldığında kurs gruptaki herkes için değişir. Son kayıt gününden sonra yer olduğu için kaydınızı elle tamamladıysak ilk haftanız, katıldığınız ilk dersin günüyle başlar.
• Kursa dahil deneme sınavları ve soru bankası: İlk hafta güvencesiyle yapılan iade tam iadedir; bunlar ilk hafta bitmeden açılmaz.
• Grup kursu yeterli kayıtla açılır. Yeterli kayıt olmazsa ödeme yapmış öğrenci seçer: ödediği tutarın tamamının iadesi, bir sonraki grup tarihi ya da aynı tutarda birebir ders.
• Deneme sınavı, soru bankası ve AI Tutor süresi dijital içeriktir. Hiç kullanmadığınız dijital ürün için ödeme gününden itibaren 14 gün içinde iade isteyebilirsiniz. Paketteki bir deneme başlatıldığında, soru bankasının ücretli bölümünden bir soru açıldığında ya da AI Tutor süresinden bir saniye bile kullanıldığında ürün kullanılmış sayılır ve iade edilmez.

Onaylanan iadeler ödemenin yapıldığı karta Stripe üzerinden yapılır; cayma hakkıyla yapılan iadeler 14 gün içinde yapılır. İlk ödemenin tamamı iade edildiğinde taksitli planda kalan taksitler çekilmez. Tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi info@testprepeurope.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. Sözleşme ve kopya

Siparişinizin tüm koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yazar. Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve örnek cayma formu, ödeme tamamlandıktan sonra e-posta adresinize gönderilir. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatılır.

9. Örnek cayma formu

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)

• Kime: TestPrep LLC., 777 NW 72nd Ave STE 1075, Miami, FL 33126, United States · info@testprepeurope.com
• Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
• Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
• Cayma hakkına konu mal veya hizmet:
• Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:
• Tüketicinin adı ve soyadı:
• Tüketicinin adresi:
• Tüketicinin imzası: (Sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde)
• Tarih: